1、设置问题。
当电视中没有声音或图像时，可以首先查看电视的静音设置是否有问题，使用电视遥控器时，用户是否按下遥控器的静音设置，如果按了静音设置，电视机在使用时肯定不会有声音。
解决方案：如果电视静音，电视将没有声音，这是只要按电视上的键或取消遥控器上的静音设置，电视就会显示的声音。
2、音***线未连接。
在使用电视机之前，必须连接电视机上的音频和***电缆，如果电视上的音频和***电缆连接不正确，则在使用电视时不会有声音
解决方案：电视的音***线由音频线和连接器组成，当电视中没有声音时，需要重新连接电视的音频和***电缆。
3、音量调节过小。
使用电视观看节目时，电视或机顶盒的音量调整到最小，因此电视没有声音。
解决方案：排除故障时，请再次调整电视或机顶盒的音量。
4、电源板出现故障。
1、检查有无按到遥控器上的静音键
2、检查音量是否调到0的位置;
3、检查信号源，有线信号可检查遥控器伴音制式是否在D/K制式(深圳用户在I制式);;机顶盒或***把声道按键调至左声道，并检查音频线是否连接正确;
4、听杂音。如果杂音声大是伴音中频偏移造成的，可换一个伴音中频或细调一下伴音中频就可以恢复声音。如果杂音很小那就不是伴音中频故障，检查伴音功放部分，查看功放块或***原件性能是否变差了。不懂电子的话不要乱动，以免造成不必要的损失，请专业的电视维修人员检查下;
建议通过以下方式进行处理：
1、如电视机的电源指示灯灭，则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如家里停电了，电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可；
2、如电视机电源指示灯亮，则可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，所以显示没图像，此时只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示；
3、如以上方法排查后，电视机仍然没图像，则可能是硬件故障引起的，比如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。 百倍用心，10分满意。
如果海信电视只有声音而没有图像，可能是以下几个原因导致的：
1.检查电视是否正确连接到电源插座，并确保电源线没有损坏。
2.检查***输入线是否正确连接到电视和外部设备（如有线电视盒、DVD播放器等），确保连接牢固。
3.尝试更换***输入线，以排除线缆故障。
4.检查电视的输入源设置，确保选择了正确的输入源。
5.尝试重启电视，有时候重启可以解决临时的故障。如果以上方法都无效，建议联系专业的电视维修技术人员进行检修。
电视机出现有声音无图像的现象，但是电视机的设置菜单可以在电视机上显现，那么电视机出现的问题有可能就是在伴音分离到***播放这一块出现了问题。
解决方法：
我们首先对伴音分离这一块先进行检测，伴音分离这一块出现了问题需要请专业的人员来上门修理了，自己动手修理，操作不当就会导致你的电视机到时候不仅没有画面，连声音也会不见了。
