OPPO客户服务中心可以提供手机的检测和维修服务。
现在可以预约维修是提供手机的售后服务的。
OPPO***右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。
其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
OPPO售后换新机要求如下:
自购买之日起7天内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
自购买之日起30天内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。
自购买之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
若有以下情况,不满足包退包换包修:
超出三包有效期。
产品进液、受潮腐蚀。
要求如下:
1. 换新机需在产品保修期内或购买保修延长服务的情况下;
2. 提供购买***、保修凭证和有效***明等相关信息;
3. 原机必须符合售后服务中的换新条件,如无法修复或多次维修无效等;
4. 换新机的型号和配置需与原机相同或做相应升级;
5. 原机需保持完整,无人为损坏或改动;
6. 换新机需在指定的售后服务中心进行申请和办理,并遵守相应的流程和规定。
如果您购买的OPPO手机在7天内出现质量问题,可以进行换新机服务。在保证手机无人为损坏的情况下,您需要提供购买凭证和相关证明材料,并确保手机处于完好无损的状态,且未被拆解过。
换新机服务只针对产品质量问题,不包括意外摔坏、水浸等损坏现象。在换新机之前,您需要备份并删除所有的个人数据和信息,以免丢失。本品牌承诺提供最快捷的售后服务,让您无后顾之忧。
1.进客服门口
2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的)
3.客服报读您的号码,用户到柜台
4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机)
5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机
OPPO手机售后维修点
厂家售后服务查询网址:***s://***.oppo***/cn/service/map
官方网站(技术支持):***s://***.oppo***/cn/service.html
售后服务电话:4001-666-888
保修政策网址:***s://***.oppo***/cn/service/policy