万家乐燃气热水器故障排除维修：
1出水不热。
1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好（3）电加热器损坏：更换电加热器。
（4）温控器损坏：修理或更换温控器。
一、燃气热水器故障排查
1. 燃气热水器无法点火
如果燃气热水器无法点火，首先需要检查天然气管道是否畅通，燃气阀门是否打开。其次，检查电池是否有电，电极是否清洁，是否有火花。如果以上问题都排除了，还需要检查燃气阀门、热水器控制面板、燃气点火器等是否损坏。
2. 燃气热水器无法加热水
如果燃气热水器无法加热水，首先需要检查水阀门是否打开，水压是否正常。其次，需要检查燃气阀门、热水器控制面板、热水器加热管等是否损坏。
万家乐热水器常见故障及维修方法：
1、万家乐热水器不出水
原因和解决方法：
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的万家乐热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;
如果您的万家乐12升燃气热水器出现了故障，建议您立即联系万家乐售后服务中心或专业的维修人员进行维修。您可以通过万家乐***或客服热线获取相关联系方式。在维修过程中，请务必保持安全，避免发生意外事故。
万家乐燃气热水器点火针故障时一般需要更换或修复。下面是更换点火针的步骤和方法：
1. 首先关闭燃气闸门，拔下电源插头和燃气管。注意安全，必要时请专业技术人员进行操作。
2. 拆卸热水器的外壳，将点火器的总成取出，然后将标志着点火针的位置的复合弹簧拆下。
3. 用扳手拆卸点火针连接上的连接器，取下原点火针。
4. 安装新的点火针，将点火针的连接器接入底座上相应的插座，插好复合弹簧。
