原因及解决方法：
1、洗衣机里的滚筒是用几个弹簧吊挂的，掉下来的原因是固定弹簧的螺栓松帽了，只要把它们重新吊挂好就能正常的。
2、洗衣机滚筒掉下来是不能自己修理的，需要联系售后上门维修与检测的。用户不可自行拆卸和维修，会影响正常使用的，严重的还会影响机器的使用寿命。
可能为洗衣机箱体内滚筒支撑架断掉；
滚筒轴承支架的固定螺丝，经长期震动松脱，致使滚筒脱落；
可查看滚筒转轴部位，检查是否滚筒轴有否断裂现象；
筒体的旋转轴，与筒体的固定盘是否铆钉脱开，有些机型为螺丝锁定，是否螺丝脱落造成掉桶。
一、排水速度变慢
分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或 排水管 路不畅所致，具体原因和处理方法是：
1、排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。
2、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
3、排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。
4、排 水电 磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
二、排水不净
分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便提前动作，使总排水时间缩短，导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则要更换水压开关。
1.有离合器的原因，如果用了几年，换一个最简单。
2.也有电脑板的原因，处理方法，就是更换电脑板。
3.还与水位传感器，水位传感器没有信号，也会导致机器不工作。脱水保护开关无效。
4.电机刹车动作，可能是门-刹车连杆调整不当或脱落的原因。
5.如果电机转动，传动带可能会直接断裂或脱落。
小天鹅变频洗衣机不转处理方法：
1、电容器的电容量因质量不佳或使用时间过长而变小。可以用耐压400伏、电容量小于原规格的电容器与其并联，或更换原规格的电容器。
2、有关轴承因缺油而润滑不良，旋转阻力增大。应给轴承内注油或换新轴承。3、电源电压较低。4、洗衣机皮带太松，可通过调整电机的固定螺栓把皮带松紧度调节合适即可，或者更换新皮带。
洗衣机反转异响是定时器反转接点***烧蚀造成接触不良引起异响，定时器需更换。
减速器牙齿磨损，为了减少噪音提高稳定性，洗衣机减速器牙齿轮是斜纹的，因为是斜牙齿磨损反转时主轴会上下串动造成异响，更换减速器即可。
启动电容器容量下降，因电机传动安装角度问题，正反转起动力矩是不一样的，电容器容量下降会导致启动异常引起异响，此问题更换新的电容器就可。
就这几个方面的原因。
