摔落导致机械硬盘异响,一般来说这块机械硬盘就已经报废了,是否还能维修要看硬盘盘片的受损情况,如果摔得厉害,硬盘盘片发生碎裂,则大概率一点数据都救不回来了。数据无价,及时做好数据备份才是上策。
1.连接到其它电脑上试一试,如果能不电脑识别,说明移动硬盘是由于电脑电源供电不足造成的。如果仍然不能识别则可能是移动硬盘或者数据线的问题,可以换一根数据线试一试;
2.检查一下是硬盘问题还是移动硬盘盒的问题。打开移动硬盘盒,取出硬盘,连接到电脑,如果能使用说明是移动硬盘盒的问题,换一个移动硬盘盒就可以了。反之则是硬盘问题了。
如果您在中国购买的西部数据硬盘需要维修,请按照以下步骤进行:
1. 确认保修期:首先,请确认您的硬盘是否仍在保修期内。您可以在西部数据***上查询您的硬盘保修状态。
2. 联系客户服务:如果您的硬盘仍在保修期内,您需要联系西部数据的客户服务部门。您可以通过西部数据***上提供的联系方式,如电话、在线聊天或电子邮件,与客户服务部门联系。
3. 提交申请:在联系客户服务部门后,他们将为您提供详细的维修申请流程和要求。您需要提交一个维修申请,并附上必要的文件,如购买证明、保修证明和硬盘故障报告。
4. 等待处理:客户服务部门将审核您的申请,并指导您将硬盘送至指定的维修中心。在确认故障后,维修中心将修复硬盘并将其送回给您。
请注意,不要自行拆卸硬盘,这可能会导致保修失效。如果您的硬盘已经过保修期,您可以向西部数据的客户服务部门查询是否提供收费维修服务。