1、出水不热
（1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好。
（3）电加热器损坏：更换电加热器。
（4）温控器损坏：修理或更换温控器。
2、出水温度太高
（1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）温控器旋钮调节不当或触点粘连：先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
3、进水或出水困难
（1）脏堵：在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网。
漏电保护指示灯不亮
热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源;热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源;热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好;先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常;温控器失灵,更换温控器;电热管损坏,更换电热管;用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电。
故障：万家乐热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
滴水原因：由于万家乐热水器属于封闭型贮水式万家乐热水器，在加热或保温过程中，万家乐热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象
1、插头自动断电问题。即在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。原因分析:可能是两种情况引起。一是由于插座接触不良,异常温升过高所致;二是闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决办法:对于第一种情况,可以更换的插座(选插、拔力比较大,插头***去后咬得比较紧的插座);第二种情况就要检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。
2、出水不热问题。原因分析:导致的因素比较多,如冷热水调节不当;电源未接通;电加热器损坏;温控器损坏等。
解决办法:如果是上述原因,对照解决方法是这样:适当调节冷热水混水阀的开度;调整电源插头或开关,使其接触良好;更换电加热器;修理或更换温控器。
3、出水温度太高问题。原因分析:一是可能由于冷热水调节不当,二是温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决办法:一是适当调节冷热水混水阀的开度;二是先对温控器进行调整,然后修理触点,必要时更换温控器。
4、进水或出水困难问题。原因分析:这个问题发生的原因也比较多,通常有四种情况。脏堵。主要是自来水水质不好,杂质超量,堵住进水口的逆止阀。如果是设有进水滤网的电热水器,可级是因为滤网孔被堵;也可能是蒸汽不能排放而堵;也有可能是供水压力不正常;后就是混水阀故障。
解决办法:对应上面问题,分别这样解决:在确定水压正常后,清理管路,冲击脏物或清洗滤网;将调温器调到小位置或切断电源,排出蒸汽,检修温控器及热水阀脏堵处,进行调整与清洗;第三种情况不用解决,待水压正常后,故障可以自行消失;第四种情况就要维修或更换混水阀了。
