该系统曾被曝出现故障，在北京第一次机动车摇号结束后，中标者信息遭到泄露，且中标信息可随意修改；过了一年，该系统再次故障，有司机登录查询时可查看他人的申请信息，对方的姓名、身份证号、驾驶证号、驾驶证档案编号、邮箱、通讯地址等信息一览无遗，目前尚无完善的方法。
一、小客车摇号提示证件被注册，说明已经注册过账号或者被冒名顶替了。
二、摇号账号注册与登陆：
1、未申请过摇号的新用户，可在北京市小客车指标调控管理信息系统、用户注册网站(www.bjhjyd.gov.cn)首页点击“我要注册”，选择用户类型，如实填写单位信息并设置密码，完成账户注册。注册成功的用户凭“手机号+密码”或“组织机构代码+密码”登录系统。
2、新用户也可携带单位的相关证明材料以及经办人的身份证件的原件和复印件就近到各区(县)对外办公窗口办理注册。
3、已经申请过摇号的，系统自动完成账户注册，申请人直接用“手机号+密码”或“组织机构代码+密码”登录系统。
一、小客车摇号提示证件被注册，说明已经注册过账号或者被冒名顶替了。
二、摇号账号注册与登陆：
1、未申请过摇号的新用户，可在北京市小客车指标调控管理信息系统、用户注册网站(www.bjhjyd.gov.cn)首页点击“我要注册”，选择用户类型，如实填写单位信息并设置密码，完成账户注册。注册成功的用户凭“手机号+密码”或“组织机构代码+密码”登录系统。
2、新用户也可携带单位的相关证明材料以及经办人的身份证件的原件和复印件就近到各区(县)对外办公窗口办理注册。
3、已经申请过摇号的，系统自动完成账户注册，申请人直接用“手机号+密码”或“组织机构代码+密码”登录系统。
摇号结果查询时间：12月26日10:00后
➤摇号结果查询方法：
➊北京市小客车指标调控管理信息系统公布栏下载文件查看配置结果
➋拨打电话12580查询配置结果。
由于指标配置当日网站访问量较大，建议申请人错峰查询。
➤指标使用提示
家庭摇号中签的，将由市有关部门对家庭申请人的亲属关系进行核查。核查通过后，发放指标确认通知书。
取得指标确认通知书的单位、家庭和个人，可登录北京市小客车指标调控管理信息系统(https://xkczb.jtw.beijing.gov.cn/)自行下载打印小客车配置指标确认通知书。
