万家乐热水器烧不了热水的可能原因有以下几种：
1. 电源故障：检查电源是否正常供电，确认热水器是否接通电源。
2. 保险丝烧断：检查热水器内部的保险丝是否烧断，若是则更换新的保险丝。
3. 温控开关故障：检查温控开关是否正常，如果故障则需要更换新的温控开关。
4. 漏电保护器触发：万家乐热水器内置漏电保护器，如果发生漏电，保护器会自动触发，导致热水器无法工作。需要查找漏电原因并解决后，重新启动热水器。
5. 加热元件故障：检查热水器的加热元件是否正常工作，如果出现故障需要更换新的加热元件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系万家乐热水器的售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。
如果您的万家乐12升燃气热水器出现了故障，建议您立即联系万家乐售后服务中心或专业的维修人员进行维修。您可以通过万家乐官网或客服热线获取相关联系方式。在维修过程中，请务必保持安全，避免发生意外事故。
万家乐燃气热水器故障排除维修：
1出水不热。
1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好（3）电加热器损坏：更换电加热器。
（4）温控器损坏：修理或更换温控器。
一、万家乐燃气热水器显示E1故障代码
万家乐热水器E1故障的导致原因有两个，点火失败和中途熄火。一般检修过程如下：
1、从观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有点火器放电的声音则说明点火系统有问题，这种情况下先检查放电针的放电距离，再检查点火系统的线路是否正常，如果线路没问题却还是不能点火，那就很有可能是点火器坏了，更换点火器基本就能解决问题。现在万家乐的配件更新升级后，主板类配件都有型号编码，只要热水器内部器件没有用杂牌配件更换过，直接照着这个编码找到原厂的配件替换使用就可以了，原厂配件找配件管家。
2、点火器有放电的声音但是没有看见火焰产生，这就说明燃气供给出现问题，此时检查热水器外部燃气供给的气管和供气量大小，若是解决热水器外部燃气问题后还是不能看见火焰，此时很有可能是比例阀出现问题，直接更换比例阀或者通过实验或者万用板检测的方式确定比例阀中的3个电磁阀是否正常，更换故障电磁阀并简单清理和查看比例阀其他组成部件，再装上比例阀即可；
3、检查反馈针的位置有没有在火焰的高温区，把反馈针调节到适当的高度位置，检查反馈针连接线路是否正常无损坏，特别是接插头位置容易出现松脱，以上两种方式基本能够解决万家乐显示E1的问题。
万家乐燃气热水器不进气烧故障维修方法：
检查煤气阀门是否开启，确保煤气供应正常。
检查进气管路是否被堵塞或者与热水器连接处有异物，需要清理管路和燃气孔，使其畅通。
检查热水器电路是否出现故障，如控制面板是否正常发亮。如果控制面板闪烁或者出现错误代码，需要进行相应的排查和维修。
检查点火系统是否正常，如电极是否干净，是否有打火声响等。如果点火系统故障，需要及时更换维修。
检查风机是否正常运转，如风机固定螺丝是否松动等。如果风机故障，需要更换风机或进行维修。
如果燃气热水器不进气，需要仔细检查相关部件，及时除去故障，并注意安全措施。
