这种情况应该是温度传感器超温所致。燃气热水器出现传感器超温的原因及处理办法有以下几个：
1、水流不足，建议检查水压，水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警，安装增压泵提高水压可以避免此故障；
2、龙头异物阻塞，水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警，请及时清洗水龙头，将杂质取出，水流通畅后可解决；
3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，需用除垢剂清洗管路；
4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现E5报警，调节进气减压阀降低供气压力可解决。
当燃气热水器发出了e5故障的现象时，就要及时拨打售后电话，一般会有专业的售后人员上门帮你解决这个问题的。其实燃气热水器出现e5的情况大多数都是因为风压导致的，所以你就可以看看外面的风是不是很大，然后再...
热水器显示e5一般是以下情况：1、水流不足。2、龙头异物阻塞。3、热水管路阻塞。具体原因及解决方法;1、水流不足，建议检查水压，水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警，安装增压泵提高水压可以避免此故障。2、龙头异物阻塞，水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警，请及时清洗水龙头，将杂质取出，水流通畅后可解决。3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，需用除垢剂清洗管路。4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现E5报警，调节进气减压阀降低供气压力可解决。
