最好找厂家来维修。因为厂家的售后维修专门针对的是自己生产的空调品牌，专业度和熟练度都比较高，技术可靠，且维修配件都是原厂生产，无论技术还是质量都有保障。
苏宁虽然也有自己的售后维修人员，但相比于厂家的售后维修，专业性还是差了些。
http://www.aux-sms.cn/service
始创于1986年的奥克斯集团，产业涵盖家电、电能设备、医疗、地产、投资等领域，连续多年位列中国企业500强。
奥克斯空调2018-2021年空调累计销量全球排名前三.为国家认定企业技术中心、国家级技术创新示范企业。品牌价值超410亿元。
面向新的时代，奥克斯秉承“创领智能生活，培养优秀人才”的企业使命，力争实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”战略目标，立志成为世界著名企业。
奥克斯空调售后服务还是不错的，毕竟是一个比较大的品牌，只要在保修期内，售后服务还是值得信赖的
前不久，给我爸妈买的奥克斯空调制热功能就发生了问题，按照保修单上的电话联系了奥克斯，有专人来维修了，对它的信赖进一步加深。所以在购买之前一定要确定有保修卡，了解保修年限，空调发生故障了第一时间就要去联系客服，早日解决问题。如果不予处理，还可以联系工商局进行投诉，放心吧！
