可以的。空调售后应该按规定执行的,如果售后做不到位,不满意是可以打12315投诉的,12315一般都是对产品质量,服务质量好坏负责解决的。售后解决不了的问题是可以投诉的。他们会根据你的情况提出解决方案,更会要求对方来一起解决的。所以是可以的。
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