1、以网上预约为例，首先登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面点击右上角的“联系apple支持”。
3、在支持界面，点击获得维修下方的安排维修。
4、选择你要服务的产品类型，比如iPhone。
5、选择你的维修种类，这样便于快捷分类维修。
苹果13只能官方维修，原因采用了特别的设计。
苹果 13才刚上市，网络上已经传出首摔案例，但如果你以为只要送修就能轻松解决，那可就错了！发现苹果13似乎采用了特别的设计，如果交给第三方厂商维修，可能会导致脸部识别系统（Face ID）无法使用。换言之，摔坏了只能交给官方维修，到时恐怕有得等了！
由于新增了120Hz屏幕刷新率等功能，苹果13系列在很多方面都比去年的机型水平更高，但维修上也更复杂。
专业维修网站iFixit拆解苹果13后发现，一旦更换了新屏幕，脸部识别功能就无法正常工作，且不管尝试什么方法都没办法解决。经询问过苹果官方维修人员后得到的答案是，苹果计划在未来的iOS版本中修复这个错误。
这意味着，即使未来第三方厂商也能维修iPhone 13，但短期内要修，只能仰赖苹果官方，因此用户最好小心使用，别轻易加入二摔、三摔行列。
苹果售后服务中心官网：https://support.apple.com/zh-cn/repair
你的手机打不开绝对有问题，可以找购买商进行询问，查下到底是哪的问你题，
维修由可信赖的专家完成，他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项，产品在维修后都能恢复正常使用。
1.打开Apple支持应用，选择需要维修的服务。2.点击手机出现的故障进入。3.选择查找授权地点的选项。4.输入个人信息后，点击下一步的选项。5.在列表下方，即可查看售后维修服务点地址。
以上回答希望能够帮助到很多的友友们，谢谢您们的支持与鼓励。
查询苹果官方售后维修的机构很简单，首先可以拨打苹果公司客服电话，转接到人工，通过描述自己所在的区域就可以查询到维修点。
其次就是打开手机里的地图，搜索框输入苹果售后维修店，在地图上也能看到罗列出来的网点信息及位置，第二种方法更直接，更具体，更简便。
步骤如下：
一、搜索找到苹果中国官网，然后点击进入，找到“技术支持”一项并点击进入。
二、进入以后，打开“Apple维修选项”进入。
三、然后找到“地点”一项并点击进入。
四、进入以后选择“服务”选项。
五、最后输入产品及地址即可查询到就近的官方售后维修点。
