如果对格力空调的售后有较大意见的话,可以直接向格力的官方客服进行投诉。当然在跟格力进行通话的时候,通常都是会有保留通话录音的,而如果是客服人员态度的问题,是可以作出相应处罚的
这个要看情况,有可能个别的地方个别售后人员的问题这个也和格力空调的管理有问题,遇到服务不好的可以去客服处投诉,当你觉得对于客服的处理不满意的话可以去消费者协会投诉,这个还是挺管用的,希望能帮到你。
安徽省合肥***丰县格力空调售后服务坑蒙拐骗,格力5匹柜机不制冷,2017年报修说是漏氟,充氟收费。2018年现在又不制冷了,报修,格力售后都没有上门查看就说空调是安装问题,让去找销售商,真是猪脑子,骗人都骗的这么笨,去年充氟收费你为什么不说是安装问题,这就是格力空调。
12315
投诉格力售后最狠的方法就是拨打12315消费者投诉专线,格力投诉12315是有用的。在消费者投诉之后,格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通,进而去督促格力解决消费者的问题。
投诉格力的售后问题,应该向格力的客户服务部门投诉。
1. 格力作为一个大型家电公司,拥有专门的客户服务部门负责处理消费者的投诉和问题。
2. 这个部门通常拥有专业的客服人员,能够提供及时的解答和处理方案,以确保消费者的权益得到保护。
3. 如果遇到售后处理不好的情况,消费者可以通过电话、邮件或在线渠道向格力的客户服务部门进行投诉,以期获得合理的解决方案或补救措施。
希望以上答案能对您有所帮助。
1.去12315投诉。
2. 因为12315是国家权威的消费者投诉平台,格力作为一家大型企业,必须遵守相关法律法规和消费者权益保护的要求,对于消费者的投诉必须认真对待并及时解决。
3. 如果消费者遇到格力售后服务问题,可以通过12315投诉平台进行投诉,格力必须按照相关规定及时回复并解决问题,这样消费者的权益就能得到保障。
客服。
1. 投诉格力空调售后可以通过客服热线、官方网站、微信公众号等多种方式进行。
2. 如果遇到售后服务不满意的情况,可以先通过客服热线或官方网站提交投诉,说明具体问题和要求解决的方式。
如果投诉无果,可以考虑向消费者协会,打12315热线或相关监管部门投诉。
3. 另外,为了避免售后服务出现问题,建议在购买格力空调时选择正规渠道购买,并保留好购买凭证和相关文件,以便日后***。
首先,报购买单位也就是经销商处理,有的经销商跟工厂是签有维修协议,由经销商派师傅前往处理。
如果经销商不处理,只有报各品牌的全国服务热线,一般都是400开头的电话报修,平台派各品牌当地的服务商完成。如果空调是保修期内的可以享受免费维修。
如果协调过程中没有解决问题 只有打32315消费者热线投诉了。