每个品牌的空调，保修的年限都不一样。根据各自品牌战略和服务宗旨，指定不同的售后服务细则。
科龙空调的包修政策：整机包三年，主要配件包五年( 压缩机 ) ，个别机型6年保修，具体包修期以产品内所附保修卡为准。
例举空调保修品牌：
一、 美的空调 ：空调，整机、压缩机都是保修6年。
二、 格力空调 ：一般为整机6年保修期。
三、海尔空调 、2007年12月30日起购买的家用空调，实行整机包修6年。包括：压缩机及关键零部件。
四、海信：海信科龙空调整机保修三年，主要部件保修五年，主要部件为压缩机。
五、三星空调：空调(韩国产) 整机1年，主要部件3年，主要部件包括压缩机、 风扇 电机、 温控器，商用空调 整机2年，主要部件3年，主要部件包括压缩机。
因为科龙空调保修政策为全国联保，同时还能享受三包服务。
三包服务主要指的包修、包换、包退，如果在这一期间空调出现了故障大家就能通过三包服务来维护自己的权利。
科龙空调的保修期限为整机保修6年，主要部件的保修期限同样是6年。如果是是人为损坏了科龙空调，是不能有保修服务的，但是可以实行收费维修。具体的保修条款在随机附带的保修卡或使用说明书里面有给出详细的说明。
24小时内
这个不一定,要看季节、空调厂家在当地的签约维修商数量、用户居住地偏远程度等等一些因素。一般来说,向空调厂家总部售后报修之后,会在24小时内有维修人员电话确认相关事项,比如故障现象、保修事宜、上门维修时间等等。
大多数时候可以在24小时内上门。如果是空调使用旺，比如严寒的冬天或炎热的夏季，或者是在一些偏远地区，上门时间会长一些。报修之后，很快有维修人员电话与用户联系，确定大致的故障，并定好上门维修时间。
迟迟没有接到维修人员电话的，可以向空调厂家售后投诉。
***时间(周一至周日 8:00-21:00)
师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册***。
①、☞向这科龙空调不通电故障，首先检查一下，电源输入回路中的元件是否正常，比如：电源保险、压敏电阻、以及交流滤波电容等 等。
②、☞如果以上检查都正常，那就在测量一下，电源电路输出端的十5V、十12V两组供电电压是否正 常。③、☞经以上测量两组电压异常时，那就重点检查一下整流滤波电路、以及稳压电路元件即可。
