1、使用中熄火
故障原因：A：燃气的阀门没有全部打开。(处理方法：把燃气阀门全部打开。)
B：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。
C：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。)
D：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。)
1、水温忽冷忽热不稳定
热负荷或高层水压不稳都会导致水温与设定好的水温不相符，出水量不仅小还会忽冷忽热。可以更换升数较大的热水器或者选择将进水量调小；另外温度传感器出现故障的话也会导致水温忽冷忽热，可以更换温度传感器。
2、使用过程中出现熄火现象
燃气的阀门没有完全打开或是燃气压力不足都会导致熄火，脉冲器发故障也会造成熄火现象。处理方法是先检查燃气阀门是否全部打开，连续不断地开关热水制擎直至着火，需要注意的是官热水制擎后可以5秒之后再重新打开。
3、燃气热水器打开后火焰反常且有异味
原因是燃烧器内堵塞或是热交换器堵塞，新鲜空气供应不足都会导致火焰出现反常并带有异味的现象；可以清理燃烧器和热交换器内的杂物和积碳。
4、点火时出现爆燃声
出现这种情况是因为钢瓶减压阀压力过高，点火针积碳可能有脏物或是点火针位置不正，距燃烧器过远；可以先调整钢瓶减压阀的压力，如果还会出现这种现象可以检查点火针积碳是否有杂物，若有的话即使清理干净，调整点火针的位置时请先将电源关闭。
燃气热水器不加热一般需要对燃气热水器可能出现的故障有针对性的进行排查，一些问题是由于点火系统和供水系统出现故障造成的，如果是强排热水器他的风机如果不转动也会导致燃气热水器不加热不点火的故障，一般的热水器他的水气联动阀损坏已会产生热水器不加热不点火的故障，你可以针对上述问题进行逐一排查。
1、水流传感器参数变化，导致流速保护提前触发。
解决方法：换新的传感器。
2、喷头对流速影响较大，所以触发了保护。其它路径对出水流速影响小，未达到触发点。
解决方法：淋浴喷头试试改为出水量大的档位，或换个出水量大的喷头。
1、进水压力过小，或者热水出水开关开很小，会导致熄火。建议安装增压泵或者是不在用水高峰期的时候使用热水器。
2、水龙头冷热水同时打开时，如果冷水端压力很大，会导致热水出水量变小，导致熄火。建议使用时热水要开太小，冷水不要开太大。
3、天然气热水器是自动控制的，其中的关键部件为“皮碗”。它可以根据水压、气压等自动控制火焰。如果水压正常、气压正常、电池也没有问题而出现熄火，一般就是“皮碗”坏了。建议更换皮碗组件即可恢复。
