广州大金空调售后服务主要包括以下几个方面:
1.维修服务:广州大金空调售后服务提供了全面的维修服务,包括中央空调、柜机、挂机、风管机、天井机等的维修。维修人员具有十年以上的专业修理经验,能够为用户提供热心、专业的服务。维修过程中,会严格按照修理程序及操作规程进行,保证修理质量。同时,也会严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
2.清洗服务:为了保证空调的正常运行和用户的健康,广州大金空调售后服务还提供了空调清洗服务。清洗工作由专业的工作人员进行,能够有效地去除空调内部的尘土与病菌。
3.保养服务:广州大金空调售后服务提供的保养服务包括空调加氟等。通过定期的保养,可以延长空调的使用寿命,降低运行成本,提升资产价值。
4.售后服务承诺:广州大金空调售后服务承诺严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。服务热线24小时有人值班,能够在短时间内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5.保修服务:广州大金空调售后服务提供的维修工作完成后,会为用户提供36个月同样故障、同样零部件损坏免费保修的服务。这意味着如果在保修期内因维修质量或更换配件质量出现问题,广州大金空调售后服务将负责免费上门返修。
6.预约服务:用户可以通过电话报修,然后根据约定的时间,等待维修人员***。维修人员会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。
以上就是广州大金空调售后服务的主要内容,希望能对您有所帮助。